Kommunikation gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Berufsalltag. Dabei geht es meist nicht darum, dass Menschen nicht kommunizieren wollen. Im Gegenteil: Fast alle geben sich Mühe, verständlich zu sein. Sie erklären, argumentieren, fragen nach und suchen Lösungen. Und trotzdem entstehen Missverständnisse. Der Grund ist oft überraschend einfach: Wir kommunizieren so, wie wir selbst Informationen am liebsten aufnehmen und verarbeiten. Unser Gegenüber funktioniert jedoch

Supervision ist ein professioneller Beratungs- und Reflexionsprozess, der darauf abzielt, die Qualität der Arbeit von Fachkräften in sozialen, pädagogischen, therapeutischen oder beratenden Berufen zu verbessern. Es handelt sich um eine Form der professionellen Unterstützung, bei der ein erfahrener Supervisor/in den Supervisanden dabei hilft, ihre berufliche Praxis zu reflektieren, neue Perspektiven zu gewinnen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. In der Supervision geh

Dieses kluge Statement stammt von Paul Watzlawick (1921–2007), Psychologe und Kommunikationswissenschaftler, und ist schon ein bisschen älter. Dennoch prägte diese Haltung die Haltung des Systemisches Coaching maßgeblich. Sein Zitat erinnert uns daran, dass Lösungen oft vielfältiger sind, als sie zunächst erscheinen. Natürlich haben wir in der Vergangenheit Erfolge erzielt, wenn wir „den Nagel mit dem Hammer eingeschlagen“ haben. Doch die komplexe Arbeitswelt stellt uns stän